Les Balcons Du Lac D'annecy À Sevrier
> Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Sevrier
Depuis le village-club, posé au cœur d'un parc boisé, on embrasse du regard le lac d'Annecy et son écrin de montagnes. Entre lac et montagnes, découvrez la Venise des Alpes le temps d'un séjour....
Tarifs et DisponibilitésEn savoir plus
Services
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Informations accueil
- Ouvert à l'année
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Surveillance de nuit
- en haute saison
- Animaux non acceptés
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Informations client post réservation
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Horaires de la réception en haute saison
: De 08:00 à 20:00
- Horaires matin : De 08:00 à 20:00
- Horaires après-midi : De 08:00 à 20:00
-
Horaires de la réception en basse saison
: De 08:00 à 20:00
- Horaires matin : De 08:00 à 20:00
- Horaires après-midi : De 08:00 à 20:00
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Lieu d'accueil des réservations
- A la réception
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Horaires de la réception en haute saison
: De 08:00 à 20:00
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Informations paiement
- Carte de crédit
- American Express
- Eurocard - Mastercard
- Visa
- Chèque bancaire
- Espèce
- VACAF / Bons CAF
- Chèque ANCV
- Virements internationaux
- Virements nationaux
Hébergements
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Avis clients
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7,78 / 10
Yves - CharlieuType de séjour : En couple senior
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 10/10/2020 au 17/10/2020
Général
Le cadre, la gentillesse du personnel
Avis sur l'hébergement
Le calme
Chambre un peu exigue
Réponse de l'établissement :
Merci Yves pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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7 / 10
Chantal - soufflenheim
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Séjour en Demi-pension
Période du séjour : du 02/10/2020 au 09/10/2020
Général
la localisation, la vue et la proximité d'Annecy
petit déjeuner pas très varié, toujours les mêmes petits pains, les mêmes fruits, des variations auraient été un plus pour un 3 étoiles...
Avis sur l'hébergement
chambre avec vue sur le lac Merci!
chambre et salle de bain un peu petite, l'accès au logement mal éclairé et chaussée déformée,
Réponse de l'établissement :
Merci Chantal pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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6 / 10
Astride - Chesny
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Séjour en Demi-pension
Période du séjour : du 19/09/2020 au 26/09/2020
Général
personnel à l'écoute des besoins
conditions particulières ( masque) beaucoup de monde et pluie pratiquement tous les jours d'où un séjour stressant!
Avis sur l'hébergement
vue sur le lac
nous avons changé de chambre en cours de séjour en effet la chambre que nous avions était très petite avec un lavabo dans la chambre et une salle de bain minuscule avec WC et douche
Réponse de l'établissement :
Merci Astride pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour eut été stressant dû à la pluie et aux conditions sanitaires. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour mais nous ne pouvons malheureusement pas agir sur ces facteurs ! L' équipe Néaclub
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6,9 / 10
Veronique - CERGY
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 12/09/2020 au 19/09/2020
Général
La restauration produits variés, bien cuisinés.
Le ménage de la chambre beaucoup de poussière et de toiles d’araignée. L’impossibilité d’aller prendre ces repas dans le coin « chalet » car réservé aux groupes.
Avis sur l'hébergement
La vue de la chambre sur le lac d’Annecy
Réponse de l'établissement :
Merci Véronique pour votre avis. Nous avons remonté vos retours au service qualité. Nous espérons tout de même que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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6,12 / 10
CATHERINE - Le Perray-en-Yvelines
Type de séjour : Autre
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 05/09/2020 au 19/09/2020
Général
La vue imprenable depuis le site.
Les travaux non indiqués lors de la réservation, bruyants et peu adaptés au repos que l'on vient chercher dans cette région. Restauration moyenne, il manquait souvent des denrées alors que le service n'en était qu'à la moitié. Dommage de toujours devoir demandé à ce que les plats du buffet, le pain soient réachalandés. Buffet d'entrées identique tous les jours midi et soir, pas de thon ou d'oeufs durs alors qu'il y en avait l'an dernier. Mauvaise gestion de la répartition groupes / individuels, les groupes s'imposent donc en individuel on se bat pour une place et se restaurer.
Avis sur l'hébergement
La chambre spacieuse et la vue depuis le site
En période de covid le ménage n'est pas fait en milieu de séjour pour un sejour de 2 semaines, ce qui semble léger. Le linge de toilette a été changé au milieu de la première semaine mais pas au milieu de la seconde. L'ascenceur malgré les panneaux est utilisé après 22h ou avant 7h, ce qui génère du bruit. Les parkings ne sont pas délimités et chacun se gare donc n'importe où. Attention présence de cafards dans les couloirs du bâtiment Laudon.
Réponse de l'établissement :
Merci Catherine pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes un village-club et non un hôtel, c'est pourquoi, le ménage en chambre est réalisé avant et après séjour, pour une réservation d'une semaine. Un ménage supplémentaire est prévu pour un séjour de 2 semaines. Nous respectons le protocole sanitaire. Le ménage dans les parties communes est effectué régulièrement avec des feuilles d'émargements affichées. Nous nous excusons sincèrement du désagrément occasionné par les travaux de rénovation. L' équipe Néaclub
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7,9 / 10
Daniel - SAINT PRIEST
Type de séjour : En couple senior
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 05/09/2020 au 12/09/2020
Général
Malgré l'ancienneté des bâtiments (qui sont en cours de rénovation) nous avons bien aimé l'emplacement, le cadre, parc agréable et assez spacieux. L'amabilité du personnel, directeur compris, toujours présent à la sollicitation, animateurs souriant, très à l'écoute et très présent(e) sur les randonnées
le manque d'une navette avec le village et voir Annecy. Suite à une avarie sur le système de sécurité incendie et un déclenchement en pleine nuit il a été dommage que personne ne passe physiquement pour rassurer les gens après l'événement, ou peut-être, étant donné l'espacement des bâtiments, installer un système d'information par haut parleur voir utiliser les haut parleur des radios qui fonctionnent durant la journée dans les couloirs.
Avis sur l'hébergement
l'hôtellerie-cuisine, service, bonne surveillance au niveau de la sécurité sanitaire, l'ambiance au bar et le barman, le personnel dans son ensemble
la petitesse des chambres
Réponse de l'établissement :
Merci Daniel pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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4,45 / 10
Am - Rouen
Type de séjour : En famille avec bébé(s)
Hébergement : Location d'appartement 3 pièces
Période du séjour : du 05/09/2020 au 12/09/2020
Général
La région est très belle
Beaucoup de circulation
Avis sur l'hébergement
La vue
Appartement Vieillissant, peu pratique et peu de confort ( pas de four, de machine à laver, même dans les parties communes de l immeuble), jamais de soleil sur la terrasse, des escaliers partout nous empêchant de circuler avec une pousette...Pas adapté pour un séjour avec des enfants en bas-age alors que nous avions questionné plusieurs fois les conseillés sur ce point.
Réponse de l'établissement :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes surpris par votre commentaire. Nous mettons à disposition des machines à laver et le descriptif de l'appartement est communiqué. Tous nos appartements sont situés côté lac, donc côté Est. Le soleil est présent en première partie de la journée. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. L' équipe Néaclub
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7,38 / 10
Sophie
Type de séjour : Entre amis
Hébergement : Séjour en Demi-pension
Période du séjour : du 22/08/2020 au 29/08/2020
Général
Le cadre, la gentillesse du personnels
L’insonorisation inexistante, la propreté du linge de toilette.
Avis sur l'hébergement
L’emplacement
La petitesse de la chambre et la salle de douche
Réponse de l'établissement :
Merci Sophie pour votre retour. Nous avons remonté vos remarques au service qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. L' équipe Néaclub
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9,1 / 10
Céline - panazol
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 15/08/2020 au 22/08/2020
Général
Nous avons particulièrement apprécié : - le cadre et la vue magnifique - les repas - le programme d'activités et notamment les randonnées accompagnés d'un super guide
Le petit bémol du séjour : - la petitesse des chambres (rien pour poser ses affaires) et surtout la propreté des chambres et salle de bain.
Réponse de l'établissement :
Merci Céline pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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9,18 / 10
THOMAS - JARDRES
Type de séjour : Individuel
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 15/08/2020 au 22/08/2020
Général
Randonnée tourisme découverte et routine
aucun
Avis sur l'hébergement
Partir à l'aventure des coins de la région d'Annecy et de ses environs
aucun
Réponse de l'établissement :
Merci Thomas pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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9,09 / 10
Ingrid - Elbeuf
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 08/08/2020 au 22/08/2020
Général
Très beau site, et des activités pour tous!des vacances réussies!
Avis sur l'hébergement
La vue
Dommage que l’établissement ait été en travaux et que l’information ait été donnée dans le mail de confirmation seulement après paiement... (Il manque un petit réfrigérateur dans les chambres)
Réponse de l'établissement :
Merci Ingrid pour votre retour. Effectivement, nous sommes en cours de rénovation. Nous sommes navrés si les travaux aient pu vous importuner. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. L' équipe Néaclub
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6,45 / 10
Zouhair
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Séjour en Demi-pension
Période du séjour : du 25/07/2020 au 01/08/2020
Général
L’emplacement et animation
Réponse de l'établissement :
Merci pour votre retour. L' équipe Néaclub
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9,64 / 10
Sylvie - 06
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 25/07/2020 au 01/08/2020
Général
Le cadre avec vue sur le lac, la gentillesse du personnel, les randonnées dans la région, le planning d'activités, les repas variés et de qualité, les tarifs négociés avec les prestataires partenaires, la sensibilité environnementale : accès au tri sélectif / compost
Avis sur l'hébergement
Les grands espaces verts et vue magnifique durant les repas, la propreté
la chambre un peu petite
Réponse de l'établissement :
Merci Sylvie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L' équipe Néaclub
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8,6 / 10
Cbriand
Type de séjour : En couple senior
Général
La diversité des activités proposées, la qualité des repas (les desserts peuvent encore être améliorés cependant), l'amabilité et la disponibilité du personnel
L'usage trop important du plastique : les pailles du bar doivent être supprimées urgemment et il faut réduire les contenants en plastique du pique-nique. Ces derniers n'ont clairement pas été recyclés. Un tri des déchets du pique-nique doit être possible.
Avis sur l'hébergement
Place disponible, la vue magnifique
Des volets à l'extérieur des chambres permettraient de réduire la chaleur à l'intérieur : les canicules se multiplient. Remarque déjà mentionnée en 2018 lors de notre premier séjour. L'eau froide dans les chambres arrivent très longtemps après l'ouverture, impliquant un gaspillage d'eau important.
Réponse de l'établissement :
Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience de séjour. Nous prenons note de vos remarques très constrictives. L' équipe Néaclub
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7,55 / 10
pauline - rouen
Type de séjour : En famille avec adolescent(s)
Hébergement : Séjour en pension complète
Période du séjour : du 18/07/2020 au 25/07/2020
Général
Accueil très bien. Équipe souriante et avenante
Domaine en travaux, beaucoup de bruit. Les chambres sont très mal insonorisees.
Réponse de l'établissement :
Merci Pauline pour votre retour. Nous sommes effectivement en cours de rénovation afin d'améliorer le séjour de nos vacanciers. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. L' équipe Néaclub
Contact
Téléphone : 04 50 52 61 51
E-mail : resa.balcons@neaclub.com
Adresse :
1487 Route de Cessenaz
74320 Sevrier
Coordonnées GPS :
Latitude : 45.8384295
Longitude : 6.1417086
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